Le Réseau des intervenantes en services de garde à domicile d’Ottawa (le « Réseau ») s’engage à protéger la confidentialité de tout renseignement personnel que vous pourriez fournir lorsque vous interagissez avec le site Web du Réseau et à assurer la sécurité de ses visiteurs, employés et bénévoles. La présente politique définit notre engagement à suivre les principes et les processus adéquats relativement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la sécurité de vos renseignements personnels.

Notre politique de confidentialité est conforme aux dispositions de la Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée de l’Ontario.

En aucun cas le Réseau ne vendra, prêtera, louera, diffusera ou divulguera vos renseignements personnels à une entreprise ou organisation tierce. Le Réseau s’engage à ne pas dévoiler de renseignements précis sur ses utilisateurs, ni toute autre donnée permettant de vous identifier, à une partie non affiliée pour son usage indépendant, sauf s’il est dans l’obligation de le faire ou s’il a d’abord obtenu votre consentement. Le Réseau s’engage à ne pas recueillir ni communiquer vos renseignements personnels, sauf si vous avez donné votre consentement ou si la loi l’exige. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement au site Web du Réseau des intervenantes en services de garde à domicile d’Ottawa.

Le Réseau n’assume aucune responsabilité quant aux sites qui sont liés au site Web ou au serveur Web du Réseau des intervenantes en services de garde à domicile d’Ottawa, hébergés par celui-ci ou autrement associés à celui-ci par voie électronique. Le Réseau est en droit de modifier la présente politique à tout moment, à sa seule discrétion.

Collecte des renseignements personnels

Le Réseau recueille les renseignements personnels des personnes suivantes :

• ses membres;
• ses donateurs;
• ses employés;
• ses bénévoles;
• les personnes qui achètent des articles ou des services sur la boutique en ligne;
• et celles qui ont manifesté un intérêt envers le Réseau.

 

Ces renseignements sont recueillis par divers moyens : téléphone, courriel, en ligne ou en personne. Nous recueillons et conservons uniquement les renseignements nécessaires pour mener les activités pour lesquelles ils sont recueillis.

Avis de collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le site Web du Réseau, vous pouvez choisir de le faire de manière anonyme et vous n’avez pas l’obligation de nous dire qui vous êtes. Le Réseau pourrait vous demander des renseignements personnels à propos de vous afin de vous fournir les services demandés, mais de tels renseignements sont gérés de la même manière qu’ils le seraient dans le cadre d’une visite en personne. Lorsque des renseignements personnels sont requis, nous nous engageons à vous fournir un avis indiquant ce qui suit :

• notre autorisation légale de recueillir vos renseignements personnels;
• le but principal de la collecte des renseignements personnels;
• la manière dont les renseignements personnels seront utilisés;
• la personne à contacter si vous avez des questions à propos de la collecte de vos renseignements.

 

Utilisation des renseignements personnels

Le Réseau utilise les renseignements personnels pour mieux servir ses visiteurs et pour élargir son réseau de soutien. Voici les raisons principales pour lesquelles il pourrait utiliser vos informations :

• fournir de l’information à propos des programmes, des événements, de l’adhésion au Réseau et des dons;
• remercier ceux qui nous appuient, offrir les avantages aux membres et aux donateurs, et remettre des reçus de don officiels;
• vendre des adhésions et mener des collectes de fonds;
• envoyer des courriels;
• mener des audits.

 

Le Réseau s’engage à utiliser tout renseignement personnel de manière respectueuse. Il s’engage aussi à s’assurer que vous recevrez un nombre de lettres, de courriels et d’appels raisonnables, sans plus.

Divulgation des renseignements personnels

Le Réseau prend très au sérieux ses obligations relativement à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels. Nous utiliserons les renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Leur accès est limité uniquement aux employés du Réseau qui doivent y accéder pour réaliser les tâches qui leur sont attribuées. Les employés reçoivent régulièrement des instructions concernant la protection des renseignements personnels et de la confidentialité dans le cadre de leurs fonctions.

Utilisation des courriels par le Réseau

Si vous consentez à ce que le Réseau communique avec vous régulièrement par courrier ou par courriel, le Réseau pourrait vous contacter de temps à autre pour les raisons suivantes :

• vous envoyer de l’information;
• vous informer de programmes ou d’événements spéciaux;
• solliciter vos commentaires afin de connaître votre degré de satisfaction et vos besoins concernant, entre autres, les ressources et les programmes du Réseau.

 

Sans égard au moyen par lequel nous recueillons vos renseignements personnels, nous vous demanderons si vous souhaitez recevoir des mises à jour de la part du Réseau.

Le Réseau utilisera ces renseignements uniquement aux fins énoncées.

Nous ne les transmettrons jamais à des tiers à l’extérieur du Réseau. Nous n’utiliserons pas votre adresse courriel à d’autres fins que celle de répondre à un message que vous nous avez envoyé, sauf si nous avons d’abord obtenu votre autorisation.

Stockage des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont stockés sur un serveur sécurisé, sous forme de documents papier ou par l’entremise de services à distance protégés par mot de passe, comme WooCommerce et MailChimp. Seul le personnel autorisé du Réseau a accès à ces renseignements.

Obligations

Le Réseau fait son possible pour s’assurer que tous les renseignements sont consignés de manière adéquate. Si vous constatez une ou des erreurs dans nos correspondances avec vous ou si vous souhaitez apporter tout changement à vos renseignements personnels, veuillez nous envoyer un courriel à info@ccprn.com ou nous appeler en composant le 613 749-5211 pour mettre à jour votre dossier.

Si vous ne voulez pas que l’on communique avec vous par téléphone, courriel ou courrier, veuillez communiquer avec nous pour nous en aviser, et nous veillerons à respecter votre demande.

Si vous avez des questions à propos de notre politique de confidentialité ou des préoccupations concernant notre façon d’utiliser vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone.

Veuillez aussi consulter les Conditions générales du Réseau des intervenantes en services de garde à domicile d’Ottawa.

Conditions générales

Votre accès à ce site Web ainsi que le fait de l’utiliser signifient que vous acceptez, sans réserve, d’être lié par les présentes conditions générales. Si vous ne consentez pas aux présentes conditions générales, évitez d’accéder au présent site Web et de l’utiliser. Tous les utilisateurs acceptent d’être liés par toutes les dispositions et toutes les dispositions révisées, et doivent périodiquement consulter les présentes conditions générales pour les passer en revue.

Droits d’auteur

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Sauf indication contraire, tout le contenu du présent site Web, y compris, sans s’y limiter, les informations, le contenu, les éléments visuels, les images, les éléments graphiques et les photographies originales, est la propriété du Réseau des intervenantes en services de garde à domicile d’Ottawa (le « Réseau ») et est fourni à des fins non commerciales, personnelles et éducatives uniquement. Tout autre usage du contenu est strictement interdit sans l’autorisation du Réseau, notamment :

• la reproduction du contenu;
• la diffusion du contenu de toute manière que ce soit;
• le stockage du contenu sur quelque support que ce soit;
• l’extraction du contenu;
• la modification ou l’altération du contenu de toute manière qui soit.

 

Aucune garantie

Le présent site Web et tout son contenu sont fournis tels quels, sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. Le Réseau ne peut être tenu responsable de toute omission, coquille ou erreur sur le présent site Web.

Liens de tierces parties

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Loi applicable

Toute réclamation relative au présent site Web est régie par les lois de la province de l’Ontario, au Canada, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

Veuillez aussi consulter la politique de confidentialité du Réseau des intervenantes en services de garde à domicile d’Ottawa.